1. “コントロールパネル”を開きます

2. “システム”を開きます

①OS
②プロセッサ＝CPUのこと
③実装メモリ（RAM）
④システムの種類＝OSのオペレーティングシステムの種類のこと

この場合

OS：Windows 7 Home Premium 64bit
ＣＰＵ：Intel Core i3 CPU M380 2.53GHz
RAM：8.00GB
という意味です。

サポートへお問合せいただく際には、上記をサポートに連絡してください。

HDDの空き容量を調べます

コンピュータ（マイコンピュータ）をクリックして、
ハードディスクの項目に記載されている、”ローカルディスク”の「空き領域」の項目をご連絡ください。

この場合
HDDの空き容量：32.9GB/287GB
とサポートに連絡してください。

※「空き領域」が表示されていない場合は、表示設定を下記の図のとおり「並べて表示」にしてください。
「表示」タブが表示されていない場合は、キーボードの「Alt」キーを押してください。

1. “コントロールパネル”を開きます

2. “システム”を開きます

①OS
②プロセッサ＝CPUのこと
③実装メモリ（RAM）
④システムの種類＝OSのオペレーティングシステムの種類のこと

この場合

OS：Windows 7 Home Premium 64bit
ＣＰＵ：Intel Core i3 CPU M380 2.53GHz
RAM：8.00GB
という意味です。

サポートへお問合せいただく際には、上記をサポートに連絡してください。