A：
製品登録が正しく完了している場合には、
一連の操作の中に、ご購入製品でライセンス提供されていない機能が含まれていることが考えられます。

動画変換をする場合、
「BD&DVD 変換スタジオ7」では、ブルーレイまたはDVD内の動画ファイルが対象になります。
「DVD 変換スタジオ7」では、DVD内の動画ファイルが対象です。

例えば、PCに保存されている動画ファイルを、
「BD&DVD 変換スタジオ7」や「DVD 変換スタジオ7」で変換することはできません。

以下のページもご参照ください。
＞＞「BD&DVD 変換スタジオ7」製品ページ

具体的に画面でご案内します。
以下の画面は、動画変換のために「変換タブ」を選択したところです。

「BD&DVD 変換スタジオ7」「DVD 変換スタジオ7」の場合は、赤く囲まれた
「BD/DVDを追加」から動画ファイルを選んで追加します。

「ビデオを追加」や「写真を追加」は、ライセンス対象外の操作になります。

◎なお、PCに保存されている動画を変換される場合は、
「4K･HD動画 変換スタジオ7」を追加購入いただくことで可能です。

＞＞「4K･HD動画 変換スタジオ7」製品ページはこちらへ

＞＞「4K･HD動画 変換スタジオ7」のご購入はこちらへ

＞＞ 変換スタジオ7シリーズ機能比較表はこちらへ

A：操作方法に誤りがあるためです。
この問題はお客さまが以下のような操作をおこなった場合発生します。

１ 以下画面の中で「BD・DVD変換」をクリックします。

2 通常は「ＢＤ/ＤＶＤを追加」をクリックする

3 しかしながら、お客さまは、ここで以下の「ビデオを追加」をクリックすると

4 このような誤った操作をすると以下のようなメッセージが表示されます。

5 正しく「ＢＤ/ＤＶＤを追加」を選択した場合、上記＜試用期限＞は表示されません。

＞＞変換スタジオ7シリーズの機能比較表もご参照ください。